Lizlis — 개인정보 처리방침

1) 수집하는 정보

다음 범주의 정보를 수집합니다.

• 계정 및 식별 정보. 이메일 주소, 표시 이름, 비밀번호 해시, 선택적 프로필 정보.
• 콘텐츠 및 메타데이터. 프롬프트, 채팅, 이미지/업로드, 사용자가 만든 캐릭터, 관련 타임스탬프, 기기/IP 정보, 언어, 기본 이벤트 로그.
• 이용 및 기기 데이터. 상호작용, 기능 사용 내역, 추정 위치(IP 기반), 기기/브라우저 유형, 유입 경로 URL, 쿠키 및 유사 기술.
• 결제 데이터(해당 시). 결제 대행업체(예: Stripe)가 처리하는 청구 정보. 당사는 전체 카드 번호를 저장하지 않습니다.
• 지원 및 커뮤니케이션. 이메일, 앱 내 양식 등으로 당사에 보낸 메시지와 그에 대한 당사의 응답.

2) 정보 이용 목적

• 서비스 제공, 유지, 보안(인증, 콘텐츠 렌더링, 백업 포함)
• 프롬프트를 처리하고 AI 응답을 생성
• 사기, 남용 또는 정책 위반을 탐지, 예방 및 대응
• 기능 개인화(예: 최근 채팅, 언어 설정)
• 성능 및 안정성 향상을 위한 이용 분석
• 업데이트, 보안 경고, 지원 사항에 대한 안내
• 법적 의무 준수 및 약관 집행

3) AI/LLM 처리 및 모델 학습

• 모델 학습 미실시. 개인 데이터나 채팅 내용을 기계학습 모델 학습에 사용하지 않습니다.
• 제3자 처리자. 프롬프트, 채팅 및 필요한 메타데이터는 응답 생성을 위해서만 제3자 AI 제공업체에 전송합니다. 이용 가능한 학습 금지/보존 금지 설정을 구성하고, 계약상으로도 콘텐츠를 학습에 사용하지 못하도록 요구합니다. 해당 설정을 준수할 수 없는 제공업체에는 개인 데이터를 전송하지 않으며 사용하지 않습니다.

4) 쿠키 및 유사 기술

세션 관리, 환경 설정, 분석을 위해 쿠키나 로컬 스토리지를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 제어할 수 있으나 필수 쿠키가 없으면 서비스가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

5) 정보 공유

개인 정보를 판매하지 않습니다. 다음의 경우에만 데이터를 공유합니다.

• 적절한 보호 조치를 계약으로 요구한 서비스 제공업체(호스팅/CDN, AI 모델 제공업체, 분석, 이메일 발송, 결제 대행 등)
• 본 정책과 일치하는 운영을 위한 계열사
• 법적 요구 또는 권리와 안전 보호를 위해 필요한 경우의 법 집행/규제 기관
• 본 정책을 조건으로 하는 사업 양도(예: 합병, 인수)

6) 데이터 보관

서비스 제공 및 합법적인 비즈니스 목적(예: 보안, 법규 준수)에 필요한 기간 동안 개인 데이터를 보관합니다. 삭제를 요청할 수 있으나 일부 로그 또는 백업은 제한된 기간 동안 남을 수 있습니다.

7) 이용자의 권리와 선택

• 열람, 삭제, 이동권. 개인 데이터의 사본 제공 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 마케팅 수신 거부. 마케팅 이메일 구독을 해지할 수 있습니다.
• 계정 제어. 프로필 정보를 수정하거나, 제공되는 경우 콘텐츠 보존 또는 학습 옵트인 여부를 전환할 수 있습니다.

캘리포니아(CCPA/CPRA) 고지. 당사는 위에서 설명한 개인 정보 범주를 비즈니스 목적으로 공개합니다. 교차 맥락 행동 광고를 위해 개인 정보를 판매하거나 공유하지 않습니다. 캘리포니아 거주자는 열람, 삭제, 정정, 특정 이용 제한 권리가 있으며 [email protected] 으로 연락해 권리를 행사할 수 있습니다.

EEA/영국 개인정보 보호.

• 관리자. Excellia, LLC가 서비스에서 처리되는 개인 데이터의 관리 주체입니다.
• 법적 근거. 계약 이행(서비스 제공), 정당한 이익(보안 또는 개선), 동의(특정 쿠키나 마케팅 등), 법적 의무에 따라 데이터를 처리합니다.
• 국제 이전. EEA 또는 영국 외로 데이터를 이전할 때는 표준 계약 조항 등 적절한 보호 장치를 사용합니다.
• 권리. 열람, 삭제, 처리 제한, 처리 반대, 데이터 이동권 및 관할 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

어린이의 개인정보. 본 서비스는 만 13세 미만 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 만 13세 미만(또는 현지 법이 요구하는 더 높은 연령)의 어린이로부터 의도적으로 개인정보를 수집하지 않습니다. 어린이가 정보를 제공했다고 생각되면 삭제를 위해 연락해 주십시오.

8) 보안

개인 데이터를 보호하기 위해 관리적, 기술적, 물리적 안전 조치를 시행하고 있습니다. 그러나 전송 또는 저장 방법이 100% 안전하다고 보장할 수는 없습니다.

9) 제3자 링크 및 서비스

서비스에는 제3자 사이트나 서비스 링크가 포함될 수 있습니다. 제3자의 개인정보 관행은 각 제공업체의 정책이 적용됩니다.

10) 본 정책의 변경

본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항이 중대한 경우 앱 내 알림 또는 이메일 등 합리적인 방법으로 알려 드립니다. 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경된 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.

11) 문의처

개인정보 문의 또는 권리 행사: [email protected]

일반 문의: [email protected]

우편 주소: 238 South Bever Street, Wooster, OH 44691