Lizlis

Support

Brauchen Sie Hilfe mit Lizlis? Schreiben Sie unserem Team und wir antworten in Kürze.

E-Mail: [email protected]

Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Fügen Sie relevante Details hinzu, damit wir Ihnen schneller helfen können.

Kontolöschung anfordern

Um Ihr Lizlis-Konto und alle zugehörigen Daten zu löschen, öffnen Sie die Lizlis-App > Einstellungen > Konto > Konto löschen.

Wenn Sie nicht auf die App zugreifen können, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "Delete my account".

Bitte geben Sie in der E-Mail Folgendes an:

  • Senden Sie von der registrierten E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Lizlis angemeldet haben (oder die für Apple-/Google-Anmeldung verwendet wurde).
  • (Optional aber empfohlen) Ihre Lizlis-Nutzer-ID oder ein Screenshot Ihrer Profilseite (falls leicht verfügbar).
  • Eine kurze Bestätigungszeile wie: "I confirm that I want to permanently delete my Lizlis account and all associated data."
Datenlöschung anfordern

Sie können die Löschung bestimmter Daten beantragen, ohne Ihr gesamtes Konto zu löschen. So können Sie bestimmte Informationen entfernen und Ihr Konto aktiv lassen.

Um Datenlöschung anzufordern, senden Sie uns eine E-Mail mit:

  • Senden Sie von der registrierten E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Lizlis angemeldet haben (oder die für Apple-/Google-Anmeldung verwendet wurde).
  • (Optional aber empfohlen) Ihre Lizlis-Nutzer-ID oder ein Screenshot Ihrer Profilseite (falls leicht verfügbar).
  • Geben Sie genau an, welche Daten gelöscht werden sollen (z. B. "Delete my chat history", "Remove my profile picture", "Delete conversations with specific stories").
  • Eine Bestätigungszeile wie: "I confirm that I want to delete the specified data from my Lizlis account."
Was mit Ihren Daten passiert

Wenn Ihr Konto gelöscht wird, werden alle zugehörigen Daten (z. B. Profil, Chatverlauf, Einstellungen) dauerhaft von unseren Servern entfernt. Bestimmte minimale Protokolle können aus Sicherheitsgründen bis zu 30 Tage lang aufbewahrt werden.