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申請刪除帳號
若要刪除你的 Lizlis 帳號及相關資料,請開啟 Lizlis App > 前往「設定」>「帳號」>「刪除帳號」。
如果你無法使用 App,請寄信至 [email protected],信件主旨請寫「Delete my account」。
寄信時請包含:
- 請使用註冊 Lizlis 的電子郵件地址寄出,或使用 Apple / Google 登入時的電子郵件地址。
- (選填但建議)你的 Lizlis 使用者 ID,或個人檔案頁面的截圖(如果方便提供)。
- 一句簡短確認文字,例如:「I confirm that I want to permanently delete my Lizlis account and all associated data.」
申請刪除資料
你可以在不刪除整個帳號的情況下,申請刪除特定資料。這讓你可以保留帳號,同時移除某些資訊。
若要申請刪除資料,請寄信並包含:
- 請使用註冊 Lizlis 的電子郵件地址寄出,或使用 Apple / Google 登入時的電子郵件地址。
- (選填但建議)你的 Lizlis 使用者 ID,或個人檔案頁面的截圖(如果方便提供)。
- 清楚說明你想刪除哪些資料,例如「刪除我的聊天紀錄」、「移除我的個人頭像」、「刪除與特定故事的對話」。
- 一句確認文字,例如:「I confirm that I want to delete the specified data from my Lizlis account.」
你的資料會如何處理
帳號刪除後,所有相關資料(例如個人檔案、聊天紀錄、偏好設定)都會從我們的伺服器永久移除。為了安全目的,某些最低限度的記錄可能會保留最多 30 天。