지원

Lizlis 관련 질문이나 문제가 있으면 이메일로 지원팀에 문의하세요.

이메일: [email protected]

보통 48시간 이내에 답변드립니다.

계정이나 결제 도움도 언제든지 요청해주세요.

계정 삭제 요청 방법

Lizlis 계정과 관련 데이터를 삭제하려면 Lizlis 앱을 열고 > 설정 > 계정 > "계정 삭제"로 이동하세요.

앱에 접근할 수 없다면 제목을 "Delete my account"로 하여 [email protected] 으로 이메일을 보내주세요.

Lizlis 가입에 사용한 이메일 주소(또는 Apple / Google 로그인에 사용한 이메일)에서 보내주세요.
(선택 사항이지만 권장) 가능한 경우 Lizlis 사용자 ID 또는 프로필 화면 스크린샷.
"I confirm that I want to permanently delete my Lizlis account and all associated data."와 같은 짧은 확인 문구.

데이터 삭제 요청

전체 계정을 삭제하지 않고도 특정 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정을 유지하면서 특정 정보를 삭제할 수 있습니다.

Lizlis 가입에 사용한 이메일 주소(또는 Apple / Google 로그인에 사용한 이메일)에서 보내주세요.
(선택 사항이지만 권장) 가능한 경우 Lizlis 사용자 ID 또는 프로필 화면 스크린샷.
삭제하고 싶은 데이터를 명확히 지정해주세요 (예: "채팅 기록 삭제", "프로필 사진 삭제", "특정 캐릭터와의 대화 삭제").
"I confirm that I want to delete the specified data from my Lizlis account."와 같은 확인 문구.

데이터 삭제 안내

계정이 삭제되면 프로필, 채팅 기록, 환경설정 등 모든 관련 데이터가 당사 서버에서 영구적으로 제거됩니다. 보안 목적을 위해 최소한의 로그가 최대 30일 동안 보관될 수 있습니다.