Supporto
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Richiesta eliminazione account
Per eliminare il tuo account Lizlis e tutti i dati associati, apri l'app Lizlis > Impostazioni > Account > Elimina account.
Se non puoi accedere all'app, invia un'email a [email protected] con oggetto "Delete my account".
Quando invii un'email, includi:
- Invia dall'indirizzo email registrato usato per Lizlis (o usato per l'accesso Apple/Google).
- (Facoltativo ma consigliato) Il tuo ID utente Lizlis o uno screenshot della pagina del profilo (se facilmente accessibile).
- Una breve frase di conferma come: "I confirm that I want to permanently delete my Lizlis account and all associated data."
Richiesta eliminazione dati
Puoi richiedere l'eliminazione di dati specifici senza eliminare l'intero account. Questo ti consente di rimuovere alcune informazioni mantenendo attivo l'account.
Per richiedere l'eliminazione dei dati, inviaci un'email con:
- Invia dall'indirizzo email registrato usato per Lizlis (o usato per l'accesso Apple/Google).
- (Facoltativo ma consigliato) Il tuo ID utente Lizlis o uno screenshot della pagina del profilo (se facilmente accessibile).
- Specifica chiaramente quali dati vuoi eliminare (es. "Delete my chat history", "Remove my profile picture", "Delete conversations with specific stories").
- Una frase di conferma come: "I confirm that I want to delete the specified data from my Lizlis account."
Cosa succede ai tuoi dati
Quando il tuo account viene eliminato, tutti i dati associati (es. profilo, cronologia chat, preferenze) vengono rimossi definitivamente dai nostri server. Alcuni log minimi possono essere conservati fino a 30 giorni per motivi di sicurezza.