Lizlis

Lizlis — 개인정보 보호정책

시행일: 2025년 9월 17일 • 최종 업데이트: 2025년 12월 25일

본 개인정보 보호정책은 Excellia, LLC("Lizlis", "당사", "우리")가 AI 캐릭터 채팅 서비스, 웹사이트, 모바일 앱 및 관련 서비스("서비스")와 관련하여 정보를 수집, 사용, 공유 및 보호하는 방법을 설명합니다.

간단한 요약

당사는 Lizlis를 운영하고 개선하기 위해 계정 세부정보 및 사용 데이터를 수집합니다. 귀하의 채팅 콘텐츠는 응답 생성 및 보안 목적으로만 당사 서버 및 제3자 AI 제공업체로 전송됩니다. 귀하는 액세스 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 당사는 개인 데이터를 판매하지 않습니다. 귀하가 계정을 삭제하거나 생성한 캐릭터를 삭제하는 경우, 당사는 해당 캐릭터에서 귀하의 프로필을 제거합니다. 그러나 다른 사용자가 이미 해당 캐릭터를 채팅에서 사용한 경우, 귀하의 신원이 연결되지 않은 상태로 계속 보고 사용할 수 있습니다.

1) 수집하는 정보

당사는 다음 범주의 정보를 수집합니다:

계정 및 신원 데이터.

인증 제공업체(예: Firebase Authentication)에서 제공하는 이메일 주소, 표시 이름 및 인증 식별자. 당사는 비밀번호를 저장하지 않습니다.

콘텐츠 및 메타데이터.

프롬프트, 채팅, 이미지 또는 업로드, 귀하가 생성한 캐릭터 및 관련 타임스탬프, 기기 또는 IP 정보, 언어 및 기본 이벤트 로그.

사용 및 기기 데이터.

상호작용, 기능 사용, 대략적인 위치(IP에서 파생), 기기 또는 브라우저 유형 및 기본 기술 데이터.

결제 데이터(해당하는 경우).

결제 처리업체(예: Stripe)에서 처리하는 청구 세부정보. 당사는 전체 결제 카드 번호를 저장하지 않습니다.

지원 및 커뮤니케이션.

귀하가 당사에 보낸 메시지(이메일, 앱 내 양식) 및 당사의 대응.

2) 정보 사용 방법

  • 서비스 제공, 유지 및 보안(인증, 콘텐츠 렌더링 및 백업 포함);
  • 프롬프트 처리 및 AI 응답 생성;
  • 사기, 남용 또는 정책 위반 감지, 방지 및 해결;
  • 기능 개인화(예: 최근 채팅 또는 언어 설정);
  • 성능 및 안정성 개선을 위한 사용 분석;
  • 업데이트, 보안 경고 및 지원에 대한 커뮤니케이션;
  • 귀하가 이전에 생성한 콘텐츠를 포함하는 다른 사용자의 채팅 및 상호작용의 연속성 유지(귀하의 계정이 나중에 삭제되거나 익명화된 경우에도);
  • 법적 의무 준수 및 당사 약관 시행.

3) AI/LLM 처리 및 모델 훈련

모델 훈련 없음.

당사는 귀하의 개인 데이터 또는 채팅 콘텐츠를 사용하여 기계 학습 모델을 훈련하지 않습니다.

제3자 처리업체.

당사는 응답 생성 목적으로만 귀하의 프롬프트, 채팅 및 필요한 메타데이터를 제3자 AI 제공업체에 전송합니다. 당사는 사용 가능한 비훈련 또는 비보존 설정을 구성하고 계약상 제공업체가 귀하의 콘텐츠를 사용하여 모델을 훈련하지 않도록 요구합니다. 제공업체가 이러한 설정을 준수할 수 없는 경우, 당사는 개인 데이터 전송을 피하거나 해당 제공업체를 사용하지 않습니다.

4) 쿠키 및 유사 기술

당사는 인증, 보안 및 기본 기능을 위해 필수 쿠키 또는 로컬 스토리지를 사용합니다. 귀하는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 제어할 수 있습니다. 필수 쿠키 없이는 서비스가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

5) 정보 공유

당사는 개인 정보를 판매하지 않습니다. 당사는 다음과만 데이터를 공유합니다:

  • 적절한 보호 조치를 요구하는 계약 하에 서비스 제공업체(호스팅 또는 CDN, AI 모델 제공업체, 분석, 이메일 전송, 결제 처리업체);
  • 본 정책과 일치하는 운영을 위한 제휴사;
  • 법률에 의해 요구되거나 권리 및 보안을 보호하기 위해 법률 및 안전 당국;
  • 귀하의 데이터가 본 정책에 따라 전송될 수 있는 사업 양도(예: 합병 또는 인수).

6) 데이터 보존

당사는 서비스를 제공하고 합법적인 사업 목적(예: 보안 또는 법적 준수)을 위해 필요한 기간 동안 개인 데이터를 보존합니다. 귀하는 삭제를 요청할 수 있습니다. 일부 로그 또는 백업은 제한된 기간 동안 지속될 수 있습니다.

사용자 생성 콘텐츠. 귀하가 사용자 콘텐츠(예: 캐릭터, 프롬프트 또는 이미지)를 삭제하거나 계정을 삭제하는 경우, 당사는 해당 콘텐츠와 귀하의 계정 연결을 제거하거나 익명화할 수 있습니다. 그러나 해당 콘텐츠의 복사본은 이미 다른 사용자의 채팅이나 저장된 경험의 일부가 된 서비스 내에서 계속 존재할 수 있습니다. 이는 다른 사용자의 대화 및 앱 기능이 예상대로 계속 작동하도록 하는 데 필요합니다. 당사는 법률에 의해 요구되거나 보안상의 이유가 없는 한 다른 사용자의 경험에서 이러한 콘텐츠를 소급하여 제거하지 않습니다.

7) 귀하의 권리 및 선택

액세스, 삭제 또는 이식성.

귀하는 개인 데이터의 사본 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.

공유 콘텐츠에 대한 삭제 제한. 귀하가 계정 또는 사용자 콘텐츠의 삭제를 요청하는 경우, 당사는 해당 콘텐츠와 관련된 귀하의 개인 데이터를 삭제하거나 익명화합니다. 그러나 귀하가 생성한 콘텐츠는 이미 나타난 다른 사용자의 채팅이나 저장된 경험에서 귀하를 더 이상 식별하지 않는 방식으로 계속 존재할 수 있습니다.

마케팅 거부.

당사는 프로모션 또는 마케팅 이메일을 보내지 않습니다. 향후 변경되는 경우, 당사는 명확한 거부 메커니즘을 제공합니다.

계정 제어.

귀하는 프로필 세부정보를 편집할 수 있습니다. 당사는 사용자 콘텐츠를 사용하여 모델을 훈련하지 않기 때문에 모델 훈련을 위한 사용자 대면 제어를 제공하지 않습니다.

캘리포니아(CCPA/CPRA) 고지.

당사는 사업 목적을 위해 위에 설명된 개인 정보 범주를 공개합니다. 당사는 교차 컨텍스트 행동 광고를 위해 개인 정보를 판매하거나 공유하지 않습니다. 캘리포니아 거주자는 알 권리, 삭제, 수정 및 특정 사용 제한 권리를 보유합니다. 권리를 행사하려면 [email protected]으로 문의하세요.

EEA 또는 영국 데이터 보호.

제어자. Excellia, LLC는 서비스를 통해 처리되는 개인 데이터의 제어자입니다.

법적 근거. 당사는 계약 이행(서비스 제공), 합법적 이익(보안 또는 개선), 동의(필요한 경우, 특정 쿠키 또는 마케팅 등), 법적 의무를 기반으로 데이터를 처리합니다.

국제 전송. 데이터가 EEA 또는 영국 외부로 전송되는 경우, 당사는 공급업체와 적절한 보호 조치(예: 표준 계약 조항)를 사용합니다.

권리. 귀하는 액세스, 삭제, 제한, 이의 제기 및 데이터 이식성에 대한 권리와 지역 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

아동의 개인정보 보호.

본 서비스는 13세 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 13세 미만의 아동(또는 현지 법률에 따라 요구되는 경우 더 높은 연령)으로부터 고의로 개인 정보를 수집하지 않습니다. 아동이 데이터를 제공했다고 생각되면 삭제를 위해 당사에 문의하세요.

8) 보안

당사는 개인 데이터를 보호하기 위해 설계된 합리적인 행정, 기술 및 조직적 보호 조치를 사용합니다. 그러나 어떤 시스템도 100% 안전하지 않습니다.

9) 제3자 링크 및 서비스

서비스는 제3자 사이트 또는 서비스로 연결될 수 있습니다. 해당 개인정보 보호 관행은 자체 정책에 따라 관리됩니다.

10) 본 정책의 변경

당사는 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항이 중요한 경우, 당사는 합리적인 통지(예: 앱 내 통지 또는 이메일)를 제공합니다. 시행일 이후 계속 사용하시면 업데이트된 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.

11) 문의하기

개인정보 보호 문의 또는 권리 요청: [email protected]

일반 문의: [email protected]

우편 주소: 238 South Bever Street, Wooster, OH 44691