Lizlis — Política de privacidade

Data de vigência: 17 de setembro de 2025 • Última atualização: 25 de dezembro de 2025

Esta Política de Privacidade explica como a Excellia, LLC ("Lizlis", "nós", "nos") coleta, usa, compartilha e protege informações em conexão com nosso serviço de chat de personagens AI, sites, aplicativos móveis e serviços relacionados (o "Serviço").

Resumo simples

Coletamos detalhes da conta e dados de uso para operar e melhorar o Lizlis. O conteúdo do seu chat vai para nossos servidores e para provedores de AI terceirizados apenas para gerar respostas e para segurança. Você pode solicitar acesso ou exclusão. Não vendemos dados pessoais. Se você excluir sua conta ou excluir um personagem que criou, removemos seu perfil dele. No entanto, se outros usuários já usaram esse personagem em seus chats, eles podem continuar a vê-lo e usá-lo sem sua identidade associada.

1) Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações:

Dados de Conta e Identidade.

Endereço de e-mail, nome de exibição e identificadores de autenticação fornecidos pelo nosso provedor de autenticação (por exemplo, Firebase Authentication). Não armazenamos senhas.

Conteúdo e Metadados.

Prompts, chats, imagens ou uploads, personagens que você cria e carimbos de data/hora relacionados, informações de dispositivo ou IP, idioma e registros de eventos básicos.

Dados de Uso e Dispositivo.

Interações, uso de recursos, localização aproximada (derivada do IP), tipo de dispositivo ou navegador e dados técnicos básicos.

Dados de Pagamento (se aplicável).

Detalhes de cobrança processados por nosso processador (por exemplo, Stripe). Não armazenamos números completos de cartão de pagamento.

Suporte e Comunicações.

Mensagens que você nos envia (e-mail, formulários no aplicativo) e nossa correspondência.

2) Como Usamos as Informações

Fornecer, manter e proteger o Serviço (incluindo autenticação, renderização de conteúdo e backup);
Processar prompts e gerar respostas de AI;
Detectar, prevenir e abordar fraudes, abusos ou violações de políticas;
Personalizar recursos (por exemplo, chats recentes ou configurações de idioma);
Analisar o uso para melhorar o desempenho e a confiabilidade;
Comunicar com você sobre atualizações, alertas de segurança e suporte;
Manter a continuidade dos chats e interações de outros usuários que incluem conteúdo que você criou anteriormente, mesmo que sua conta seja posteriormente excluída ou anonimizada;
Cumprir obrigações legais e fazer cumprir nossos Termos.

3) Processamento AI/LLM e Treinamento de Modelos

Sem treinamento de modelos.

Não usamos seus dados pessoais ou conteúdo de chat para treinar modelos de aprendizado de máquina.

Processadores de terceiros.

Enviamos seus prompts, chats e metadados necessários para provedores de AI terceirizados apenas para gerar respostas. Configuramos configurações disponíveis de não treinamento ou não retenção e exigimos contratualmente que os provedores não usem seu conteúdo para treinar seus modelos. Se um provedor não puder respeitar essas configurações, evitaremos enviar dados pessoais ou não usaremos esse provedor.

4) Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies essenciais ou armazenamento local para autenticação, segurança e funcionalidades básicas. Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador; o Serviço pode não funcionar corretamente sem cookies essenciais.

5) Compartilhando Suas Informações

Não vendemos informações pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

Provedores de serviços (hospedagem ou CDN, provedores de modelos de AI, análises, entrega de e-mail, processadores de pagamento) sob contratos que exigem salvaguardas apropriadas;
Afiliadas para operações consistentes com esta Política;
Autoridades legais e de segurança quando exigido por lei ou para proteger direitos e segurança;
Transferências comerciais (por exemplo, fusão ou aquisição) onde seus dados podem ser transferidos sujeitos a esta Política.

6) Retenção de Dados

Retemos dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer o Serviço e para fins comerciais legítimos (por exemplo, segurança ou conformidade legal). Você pode solicitar exclusão; alguns logs ou backups podem persistir por um período limitado.

Conteúdo Gerado pelo Usuário. Se você excluir Conteúdo do Usuário (por exemplo, um personagem, prompt ou imagem), ou se você excluir sua conta, podemos remover ou anonimizar a associação da sua conta com esse conteúdo. No entanto, cópias desse conteúdo podem continuar a existir dentro do Serviço onde já fazem parte dos chats ou experiências salvas de outros usuários. Isso é necessário para que as conversas e a funcionalidade do aplicativo de outros usuários continuem funcionando conforme esperado. Não removemos retroativamente esse conteúdo das experiências de outros usuários, a menos que exigido por lei ou por razões de segurança.

7) Seus Direitos e Escolhas

Acesso, exclusão ou portabilidade.

Você pode solicitar uma cópia ou exclusão dos seus dados pessoais.

Limites de exclusão para conteúdo compartilhado. Se você solicitar a exclusão da sua conta ou Conteúdo do Usuário, excluiremos ou anonimizaremos seus dados pessoais associados a esse conteúdo. No entanto, o conteúdo que você criou pode continuar a existir nos chats ou experiências salvas de outros usuários onde já apareceu, de uma forma que não o identifica mais.

Cancelar marketing.

Não enviamos e-mails promocionais ou de marketing. Se isso mudar no futuro, forneceremos mecanismos claros para cancelamento.

Controles de conta.

Você pode editar os detalhes do perfil. Não oferecemos controles visíveis ao usuário para treinamento de modelos porque não usamos o conteúdo dos usuários para treinar modelos.

Aviso da Califórnia (CCPA/CPRA).

Divulgamos as categorias de informações pessoais descritas acima para fins comerciais. Não vendemos nem compartilhamos informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos. Residentes da Califórnia têm os direitos de saber, excluir, corrigir e limitar certos usos; para exercer direitos, entre em contato com [email protected].

Proteção de Dados do EEE ou Reino Unido.

Controlador. A Excellia, LLC é o controlador dos dados pessoais processados através do Serviço.

Bases legais. Processamos dados com base no cumprimento de um contrato (para fornecer o Serviço), interesses legítimos (segurança ou melhoria), consentimento (quando exigido, como certos cookies ou marketing), e obrigação legal.

Transferências internacionais. Quando os dados são transferidos fora do EEE ou Reino Unido, usamos salvaguardas apropriadas (por exemplo, Cláusulas Contratuais Padrão) com nossos fornecedores.

Direitos. Você tem direitos de acesso, apagamento, restrição, objeção e portabilidade de dados, e a apresentar uma reclamação à sua autoridade supervisora local.

Privacidade das Crianças.

O Serviço não é destinado para crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos (ou idades superiores quando exigido pela lei local). Se você acredita que uma criança forneceu dados, entre em contato conosco para excluí-los.

8) Segurança

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis projetadas para proteger dados pessoais. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro.

9) Links e Serviços de Terceiros

O Serviço pode vincular a sites ou serviços de terceiros. Suas práticas de privacidade são regidas por suas próprias políticas.

10) Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta Política. Se as mudanças forem materiais, forneceremos aviso razoável (por exemplo, aviso no aplicativo ou e-mail). Seu uso continuado após a data de vigência significa que você aceita a Política atualizada.

11) Entre em Contato

Consultas de privacidade ou solicitações de direitos: [email protected]

Consultas gerais: [email protected]

Endereço postal: 238 South Bever Street, Wooster, OH 44691