Lizlis

Lizlis — Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 17 сентября 2025 • Последнее обновление: 25 декабря 2025

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как Excellia, LLC ("Lizlis", "мы") собирает, использует, передает и защищает информацию в связи с нашим сервисом чата с персонажами ИИ, веб-сайтами, мобильными приложениями и связанными услугами ("Сервис").

Краткое резюме простым языком

Мы собираем данные учетной записи и данные использования для работы и улучшения Lizlis. Содержимое ваших чатов отправляется на наши серверы и сторонним поставщикам ИИ исключительно для генерации ответов и обеспечения безопасности. Вы можете запросить доступ или удаление. Мы не продаем персональные данные. Если вы удаляете аккаунт или созданного вами персонажа, мы удаляем ваш профиль. Однако, если другие пользователи уже использовали этого персонажа в своих чатах, они могут продолжать видеть и использовать его без привязки к вашей личности.

1) Информация, которую мы собираем

Мы собираем следующие категории информации:

Данные учетной записи и идентификации.

Адрес электронной почты, отображаемое имя и идентификаторы аутентификации, предоставляемые нашим поставщиком аутентификации (например, Firebase Authentication). Мы не храним пароли.

Контент и метаданные.

Промпты, чаты, изображения или загрузки, созданные вами персонажи и связанные временные метки, информация об устройстве или IP, язык и базовые журналы событий.

Данные об использовании и устройстве.

Взаимодействия, использование функций, приблизительное местоположение (на основе IP), тип устройства или браузера и базовые технические данные.

Платежные данные (если применимо).

Платежные данные, обрабатываемые нашим платежным процессором (например, Stripe). Мы не храним полные номера платежных карт.

Поддержка и коммуникации.

Сообщения, которые вы отправляете нам (email, формы в приложении), и наша переписка.

2) Как мы используем информацию

  • Предоставляем, поддерживаем и защищаем Сервис (включая аутентификацию, отображение контента и резервное копирование);
  • Обрабатываем промпты и генерируем ответы ИИ;
  • Обнаруживаем, предотвращаем и устраняем мошенничество, злоупотребления или нарушения политик;
  • Персонализируем функции (например, последние чаты или языковые настройки);
  • Анализируем использование для улучшения производительности и надежности;
  • Общаемся с вами по поводу обновлений, предупреждений безопасности и поддержки;
  • Поддерживаем непрерывность чатов и взаимодействий других пользователей, которые включают созданный вами контент, даже если ваш аккаунт позже удален или анонимизирован;
  • Соблюдаем юридические обязательства и обеспечиваем исполнение наших Условий.

3) Обработка ИИ/LLM и обучение моделей

Без обучения моделей.

Мы не используем ваши персональные данные или содержимое чатов для обучения моделей машинного обучения.

Сторонние обработчики.

Мы отправляем ваши промпты, чаты и необходимые метаданные сторонним поставщикам ИИ только для генерации ответов. Мы включаем доступные настройки запрета обучения или хранения и требуем по договору, чтобы поставщики не использовали ваш контент для обучения их моделей. Если поставщик не может выполнить такие настройки, мы избегаем отправки персональных данных или не используем этого поставщика.

4) Cookies и похожие технологии

Мы используем необходимые cookies или локальное хранилище для аутентификации, безопасности и базовой функциональности. Вы можете управлять cookies через настройки браузера; Сервис может работать некорректно без необходимых cookies.

5) Передача вашей информации

Мы не продаем персональные данные. Мы делимся данными только с:

  • Поставщиками услуг (хостинг или CDN, поставщики моделей ИИ, аналитика, доставка email, платежные процессоры) по контрактам с соответствующими гарантиями;
  • Аффилированными лицами для операций, соответствующих этой Политике;
  • Юридическими и безопасностными органами, если это требуется законом или для защиты прав и безопасности;
  • Передачей бизнеса (например, слияние или поглощение), где ваши данные могут быть переданы в соответствии с этой Политикой.

6) Хранение данных

Мы храним персональные данные столько, сколько необходимо для предоставления Сервиса и законных бизнес-целей (например, безопасности или соблюдения закона). Вы можете запросить удаление; некоторые журналы или резервные копии могут сохраняться ограниченное время.

Контент, созданный пользователями. Если вы удаляете Пользовательский контент (например, персонажа, промпт или изображение) или удаляете аккаунт, мы можем удалить или анонимизировать связь вашего аккаунта с этим контентом. Однако копии такого контента могут продолжать существовать в Сервисе, где он уже является частью чатов или сохраненных опытов других пользователей. Это необходимо для того, чтобы разговоры других пользователей и функциональность приложения продолжали работать как ожидается. Мы не удаляем такой контент задним числом из опыта других пользователей, если это не требуется законом или по соображениям безопасности.

7) Ваши права и выбор

Доступ, удаление или переносимость.

Вы можете запросить копию или удаление ваших персональных данных.

Ограничения удаления для совместного контента. Если вы запрашиваете удаление аккаунта или Пользовательского контента, мы удалим или анонимизируем ваши персональные данные, связанные с этим контентом. Однако созданный вами контент может продолжать существовать в чатах или сохраненных опытах других пользователей, где он уже присутствует, таким образом, что вас больше не идентифицирует.

Отказ от маркетинга.

Мы не отправляем рекламные или маркетинговые письма. Если это изменится в будущем, мы предоставим понятные механизмы отказа.

Контроль аккаунта.

Вы можете редактировать данные профиля. Мы не предоставляем пользовательские настройки для обучения моделей, поскольку не используем пользовательский контент для обучения моделей.

Уведомление для Калифорнии (CCPA/CPRA).

Мы раскрываем категории персональной информации, описанные выше, для деловых целей. Мы не продаем и не передаем персональные данные для межконтекстной поведенческой рекламы. Жители Калифорнии имеют права на получение информации, удаление, исправление и ограничение некоторых видов использования; для реализации прав свяжитесь с [email protected].

Защита данных ЕЭЗ или Великобритании.

Контролер. Excellia, LLC является контролером персональных данных, обрабатываемых через Сервис.

Правовые основания. Мы обрабатываем данные на основе исполнения договора (для предоставления Сервиса), законных интересов (безопасность или улучшение), согласия (при необходимости, например, для некоторых cookies или маркетинга) и юридических обязательств.

Международные передачи. При передаче данных за пределы ЕЭЗ или Великобритании мы используем соответствующие гарантии (например, стандартные договорные положения) с нашими поставщиками.

Права. Вы имеете права на доступ, удаление, ограничение, возражение и переносимость данных, а также право подать жалобу в местный надзорный орган.

Конфиденциальность детей.

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Мы не собираем сознательно персональные данные детей младше 13 лет (или старше, если требуется местным законом). Если вы считаете, что ребенок предоставил данные, свяжитесь с нами для их удаления.

8) Безопасность

Мы используем разумные административные, технические и организационные меры защиты для защиты персональных данных. Однако ни одна система не является на 100% безопасной.

9) Ссылки и сервисы третьих лиц

Сервис может содержать ссылки на сайты или сервисы третьих лиц. Их практики конфиденциальности регулируются их собственными политиками.

10) Изменения этой Политики

Мы можем обновлять эту Политику. Если изменения существенны, мы предоставим разумное уведомление (например, уведомление в приложении или по электронной почте). Продолжение использования после даты вступления в силу означает принятие обновленной Политики.

11) Контакты

Запросы по конфиденциальности или правам: [email protected]

Общие запросы: [email protected]

Почтовый адрес: 238 South Bever Street, Wooster, OH 44691